一部分上海企業(yè)可能希望通過(guò)信息化的改造來(lái)提升本公司的辦公效率,但在執行時(shí)往往不知道從哪些方面著(zhù)手,也會(huì )在一些實(shí)際問(wèn)題前感到困惑。比如購買(mǎi)信息化軟件時(shí),往往會(huì )因為擔心軟件與實(shí)際需求匹配度不高造成時(shí)間和資源的浪費。
部分企業(yè)希望通過(guò)信息化改造,提升辦公效率,但在執行時(shí)往往不知道從哪些方面著(zhù)手,也會(huì )在一些實(shí)際問(wèn)題前感到困惑。比如購買(mǎi)信息化軟件時(shí),往往會(huì )因為擔心軟件與實(shí)際需求匹配度不高造成時(shí)間和資源的浪費。
此時(shí),如果可以找到相對中立且資深的信息化專(zhuān)家給予分析指導,同時(shí)在最終信息化軟件選型上能給出客觀(guān)建議,將為企業(yè)后續信息化工作指明方向,避免很多問(wèn)題。
代記賬公司嘗試信息化轉型
一家傳統的代記賬公司在嘗試信息化轉型的過(guò)程中遇到了棘手問(wèn)題,“因為業(yè)務(wù)涉及大量的溝通的環(huán)節,導致工作量巨大,影響了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。想要進(jìn)行信息化轉型,但有以下痛點(diǎn):1、找不到我們對標的企業(yè),導致我們什么都是摸著(zhù)石頭過(guò)河,參考的對象都沒(méi)有。2、目前這個(gè)行業(yè)信息化極其薄弱,自己想做一套管理軟件出來(lái),包含客戶(hù)體驗和內部工作管理,但是不知道找什么樣的人,才能把這款軟件做成。
這家企業(yè)告訴我們,之前也有進(jìn)行過(guò)2次信息化轉型,都因為效果不太好而未進(jìn)行下去,如今因為業(yè)務(wù)量快速增加,傳統的處理方法不足以應對如今的業(yè)務(wù)需求,信息化轉型工作變的更為迫切。
找資深專(zhuān)家指導建議
該企業(yè)的相關(guān)負責人決定咨詢(xún)一下信息化領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體,他了解到我們平臺入駐了多個(gè)細分行業(yè)的資深專(zhuān)家,于是懷著(zhù)急切的心情在大牛家官網(wǎng)利用關(guān)鍵詞,搜索信息化方面的專(zhuān)家。同時(shí),該企業(yè)用戶(hù)還與我們的工作人員進(jìn)行了溝通,描述了自己的問(wèn)題,希望能夠推薦匹配度高的專(zhuān)家來(lái)解答問(wèn)題。
我們的工作人員在明確了企業(yè)用戶(hù)的需求后,也快速在專(zhuān)家庫中進(jìn)行了篩選,我們在企業(yè)信息化領(lǐng)域有著(zhù)豐富的經(jīng)驗,擅長(cháng)方向也適合解決企業(yè)用戶(hù)提交的問(wèn)題,因此進(jìn)行了推薦。
專(zhuān)家分析解難題
企業(yè)用戶(hù)查看過(guò)我們的資料后,對專(zhuān)家資質(zhì)比較認可,預約了他30分鐘的電話(huà)約談服務(wù)。我們在看到預約消息后,了解了企業(yè)用戶(hù)的問(wèn)題,接受了此用戶(hù)的預約,在用戶(hù)支付相應費用后,和用戶(hù)預約了正式電話(huà)溝通的時(shí)間。
我們與用戶(hù)在約定的時(shí)間進(jìn)行了電話(huà)溝通,就用戶(hù)所關(guān)心企業(yè)信息化規劃問(wèn)題給出了專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。這次溝通我們的工作人員也進(jìn)行了回訪(fǎng),用戶(hù)覺(jué)得我們經(jīng)驗豐富,此次解答對公司幫助很大,為公司后續信息化工作指明了方向。
那么當上海企業(yè)要做信息化轉型時(shí),提升運營(yíng)的效率,這種訴求目前已被絕大多數企業(yè)認可,然而做好信息化建設,讓信息化轉型發(fā)揮最大效用,并不容易。這其中包括前期的信息化規劃,整理清楚企業(yè)真正的需求,到后期選擇合適的信息化服務(wù)商,信息化軟件部署上線(xiàn)等等重要工作,類(lèi)似這家代記賬公司的傳統企業(yè),在信息化建設前期找到一位有豐富經(jīng)驗的信息化規劃專(zhuān)家幫助梳理需求和提供建議,會(huì )在后續實(shí)際執行時(shí)避開(kāi)很多問(wèn)題。